Często zadawane pytania

często zadawane pytania
Jaki jest Twój czas pracy?

Godziny pracy firmy trwają od 8:00 do 17:00 czasu pekińskiego, ale będziemy online cały czas po pracy, a nasz numer telefonu będzie aktywny przez 24 godziny na dobę.

Jak długo mogę oczekiwać odpowiedzi na zapytania?

W czasie pracy odpowiadamy w ciągu 30 minut, a w czasie wolnym w ciągu 2 godzin.

Czy oferujecie obsługę posprzedażową?

Oczywiście. Oferujemy roczną gwarancję na wszystkie produkty, a jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią jakiekolwiek problemy, oferujemy bezpłatną konserwację.

Czy masz prawo do importu i eksportu?

Tak, mamy.

W jaki sposób dokonujemy płatności?

Dostępne są płatności T/T, L/C, DP, DA, Paypal, Trade Assurance i kartą kredytową.

Czy jesteś firmą handlową lub fabryką?

Tak, jesteśmy oryginalnym producentem w mieście Ningbo Yuyao i mamy własny zespół badawczo-rozwojowy.

Jaki jest kod HS Państwa produktów?

Kod HS: 8517709000

Jak mogę otrzymać próbki?

Dostępne są próbki, a czas dostawy wynosi 3 dni robocze.

Jaki jest najszybszy czas dostawy?

Standardowy czas dostawy wynosi 15 dni roboczych, lecz zależy on od wielkości zamówienia oraz stanu magazynowego.

Jakich informacji potrzebujesz do wyceny? Czy posiadasz cennik?

Potrzebujemy ilości zakupów i specjalnych wymagań dotyczących produktów, jeśli je masz. Obecnie nie mamy cennika dla wszystkich towarów, ponieważ każdy klient ma inne wymagania dotyczące towarów, dlatego musimy oszacować koszt zgodnie z życzeniem klienta.

Jakie jest Twoje minimalne zamówienie?

Nasze minimalne zamówienie wynosi 100 sztuk, ale akceptowalna jest również jedna sztuka jako próbka.

Jakie certyfikaty są potrzebne dla tych towarów?

CE, raport z testu wodoodporności, raport z testu trwałości i inne certyfikaty, których potrzebuje klient, mogą zostać dostarczone zgodnie z jego potrzebami.

Jaki jest zakres towaru?

Zazwyczaj do pakowania towarów używamy kartonów siedmiowarstwowych, a jeśli klient tego sobie życzy, akceptujemy również palety.

Czy zajmujecie się produkcją OEM czy ODM?

Obydwa.

Czy Twój produkt obsługuje inspekcje stron trzecich, takich jak SGS?

Oczywiście. Prosimy również, aby sprzedawcy sprawdzili Państwa towar przed wysyłką.